マグネット本舗クルピタでよくあるご質問
資材について
Q. 車用マグネットシートって何ですか？
A.当店で使用している車用マグネットシートは0.8mm厚の等方性マグネットシートです。シート自体が柔らかく車ボディにぴったり貼りつき、貼ったり剥がしたりが簡単に行えるマグネットシートです。さらに強力に吸着する強力マグネットシート1.0mm厚のマグネットもございます。
Q. マーキングフィルムって何ですか？
A.非常に薄いカラーのビニール製のシートです。この単一カラーシートを文字の形などに切り抜いて使います。看板の文字や船の船体に記名する場合も使われる耐久性の高い優れものです。《耐候年数５年～７年》
Q. 屋外ステッカーって何ですか？
A.塩ビビニール製のステッカーシートに溶剤インクで印刷し、UVラミネート加工を施したステッカーです。塩ビビニールのシート自体も雨などに強く、印刷も屋外看板などに使われるインクを使用しているので屋外の使用もバッチリです。《耐候年数４年程度》
Q. 反射シートと蛍光シートは何が違うの？
A.反射シートはシート自体に内臓した微小なガラス粒子により、光を当てると光を反射して夜でもシートをハッキリ見る事が出来ます。蛍光シートは通常のマーキングフィルムより［発色］［明度］が高く、日中に目立つ色のシートです。簡単に言うと昼間目立たせるなら蛍光シート、夜間に目立たせるなら反射シートです！
Q. マグネットシートは屋外で使えるの？
A.マグネットシートは屋内でご使用頂くと半永久的に使用可能です。ただ、屋外で使用した場合、年月と共に磁力が弱くなってしまいます。例えば高温での使用や温度差の激しい状態［昼高温⇒夜寒冷］で貼りっぱなしでご使用頂くとマグネットシート自体が劣化してしまう為です。
Q. どのくらいもちますか？
A.使用状況によってかなり前後しますが、ほぼ毎日使用した場合マグネットシートは早ければ2～3年程度で寿命を迎えます。※正しくご使用頂くとその分長くお使い頂けます［マグネットシートの使用上の注意はこちら］
切り文字シートや屋外ステッカーも劣化はしますが、当店で使用してる資材は長期耐候のシートを使用しているのでマグネットシートが一番早く劣化する場合が多いです。
Q. マグネットシートの上にマグネットは貼れますか？
A.A.当店のマグネットシートは屋内のホワイトボード等での使用であれば接着は可能です。ただ、重ねて貼ると磁力が弱くなってしまいます。走行する車に重ねて貼ると滑落の原因となってします。実際のマグネットサンプルもご用意しているので実際に使用される環境で一度お試しください。サンプルお問い合せはこちら《お問合せの際、されるテスト内容を備考欄にご記載ください。》
Q. 自由な形のマグネットシートは作れますか？
A.はい、自由な形へのカットは可能です。専用のカッティングプロッターでカットするので円形はもちろん、イラストに沿った自由なカットや文字などの複雑なカットも可能です。全自動カットですので同じ形状でのカットもほぼ誤差なくカット可能です。
Q. 自分でマグネットを切る事は出来ますか？
A.はい、ハサミやカッターなどで簡単にカット頂けます。
Q. 価格表にないサイズでも作れますか？
A.0.8mm厚マグネットシートは幅1M×長10Mのロール状、1.0mm厚の強力タイプの場合は幅60cm×長5Mのロール状となっています。こちらの範囲内でしたら作成可能ですがあまりに大きなマグネットは重量も重くなりあまりおススメ出来ません。
Q. マグネットシートではなく、屋外ステッカーや切り文字シートを注文できますか？
A.はい、可能です。屋外ステッカーの場合はステッカーのサイズ、切り文字シートの場合は1文字のサイズと文字数によってお値段が変わります。ご希望の使用を一般お問い合わせフォームより備考欄にご希望の仕様をお書きのうえご依頼ください。
Q. マグネットが接着しにくくなってきたのですが、磁力を元のように戻せますか？
A.申し訳ございません、一度落ちてしまった磁力は元に戻す事はできません。
Q. 車用のマグネットは何ｍｍの厚さのマグネットシートがいいですか？
A.マグネットシートを隙間なく車体に貼り付けての走行の場合、当店のマグネットシートでしたら0.8mm厚のマグネットで問題なく接着致します。強力1.0mm厚マグネットシートタイプは、車体に塗装を施して要る場合や高速走行などより磁力を必要とされる方用にご用意させて頂いております。【おススメのマグネットの厚さにつきましては当店のマグネットシート使用の場合となります。同じ厚みでも磁力の低いマグネットシートを取扱されてるお店もございます。ご購入前には実際のマグネットサンプルお取り寄せをお勧め致します。】
Q. マグネットシートを貼りっぱなしでも大丈夫ですか？
A.磁力（磁着）には影響ございませんが、塗装面と磁着面との間に湿気がどうしても入るため、塗装面が泡だったような劣化が起こる場合があります。また極まれに高温状態での連続装着により、磁力面にある樹脂の変質による塗装面への固着が起こる場合があります。１週間に１度ははがして塗装面と磁着面のケアをお願いします。
Q. マグネットシートはどんな車にも接着できますか？
A.基本的にはほとどんどの車には接着致しますが、塗装が厚い車や・車体に使われている合金のアルミ比重が高いものには接着しません。例えばアメリカ車のリンカーンなど接着しませんでした。
マグネットサンプルをご用意しているので実際に使用される環境で一度お試しください。サンプルお問い合せはこちら
Q. マグネットシートを高速道路でも使えますか？
A.はい、高速走行でも使用可能な【1.0mm厚異方性マグネットシート】をご用意しております。ただ、マグネットの滑落の一番の原因はマグネットの磁力不足ではなく、車体とマグネットに出来る隙間に風（空気）が入りこむ事による剥離となります。高速道路での使用の場合はこちらをご確認のうえ、安全走行でご利用ください。
Q. 色褪せはしませんか？
A.屋外看板で使われる溶剤インクジェット出力機にて印刷し、紫外線・雨・砂などから表面を保護するＵＶラミネート加工を施しております。これにより屋外でも色褪せなくご使用頂けます。
データ・原稿作成について
Q. 原稿を作って欲しい。どうしたらいいですか？
A.原稿に入れられたい文章・写真・ロゴなどやフォントの種類・お色をお問合せの際にお伝えください。手書きのレイアウトやイメージ図があればよりイメージに近い原稿をお作り出来ます。詳しくは原稿作成についてをご覧ください。
Q. 手元にあるマグネットと同じ物を作りたいけどデータが無い。作れますか？
A.複雑なロゴや写真の復元は難しいですが、文字マグネットや簡単なデザインのマグネットについては現物の写真より復元した原稿をお作りさせて頂いております。詳しくはそっくりマグネットをご覧ください。
Q. おススメのサイズで作って！
A.申し訳ございません。車の年式や車種、型によって車体側面のデザイン［凹凸］が異なります。マグネットは凹凸のある部分を避けて貼る必要がございます。お客様ご自身で貼られる車の凹凸を避けたサイズの計測をお願いしております。［ご参考として：軽自動車の両側面貼り付けの場合600mm×300mm・ミニバン等の車種の場合800mm×400mmでご依頼頂く事が多いです］
Q. 注文前に実際の原稿［デザイン］を見れますか？
A.見積りと合わせてご連絡頂いた内容を元にお作りした原稿イメージ画像（ＪＰＧ）をメールにてお送りしております。ご注文の際にはお見積りと原稿をご確認のうえご注文頂いております。
Q. 自分で作ったデータでマグネットを作りたい。
A.illustrator形式の完全データでご入稿頂きましたらそのまま印字可能です。それ以外のデータ形式〈Excel,Word,PDFなど〉でご入稿の場合は頂きましたデータを元に当店にて印刷用原稿を作り直しさせて頂きます。 データの状態を確認させて頂きますので一度当店にデータをお送りください。データご入稿はこちら
Q. クルピタで作ってもらった印刷用データが欲しい。
A.お作りした印刷用データのお渡しには別途費用が必要となります。（10,000円～）お見積りさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
Q. 著作権のありキャラクターや人物、ロゴのマグネットを作れますか？
A.著作権のある画像データの印刷は承っておりません。データーの修正や画像提供も一切させて頂いておりません。【著作権問題】という厚い壁があり、弊社で提供することは法律違反行為となります。申し訳ございません。
Q. ネットの画像を印刷できますか？
A.著作権的に問題が無い画像の場合印刷は可能ですが、一般的にサイト上に掲載している画像は解像度が低く印刷物にした場合に粗く印字される場合がございます。お持ちの画像をキレイに印字可能か確認致しますので一度画像を当店にお送りくださいませ。
お値段について
Q. 原稿の色数によって値段が変わるの？
A.はい、色数によってお値段は変わります。厳密に言いますと原稿の表現がマーキングフィルムタイプの場合に色数によってお値段が変わります（1色200円）。3色以上の原稿の場合は基本フルカラータイプ（屋外ステッカー仕様）でお作りさせて頂いております。
Q. 原稿に入れる文字数で値段が変わりますか？
A.マグネットシートは入れられる文字数によってはお値段は変わりません。ただし“福祉輸送車両”や“産業廃棄物運搬車両”用のマグネットは1文字辺りのサイズに規定がございます。文字数が増えればその分マグネットシート自体のサイズも大きくなります。サイズが変更の場合は値段に変動がございます。
Q. 値段を安くするにはどうしたらいいですか？
A.商品仕様によるお値段以外には下記割引のサービスがございます。
【枚数割引】 １回のご注文につき10枚以上のご注文の場合枚数割引が適用されます。10枚・20枚・40枚・60枚・80枚・100枚と割引率が変動致します。
【ＨＰ公開割引】 出来上がりました商品を当店ＨＰ上に写真を公開に同意頂きましたら商品代金より3％を割引させて頂きます。
【データ入稿割引】 屋外ステッカー仕様の場合、illustrator形式の完全データ形式でご入稿頂きますと商品代金より5％の割引をさせて頂きます。
注文方法について
Q. お問合せ・お見積りはどうすればいいの？
A.デザインサンプルがある商品につきましてはデザインサンプルの画像下にあるボタンをクリックして頂くとそのままお見積り頂けます。またはこちらのページよりお見積り頂けます。
資材についてのお問い合わせにつきましてはこちらよりお問い合わせください。
Q. どのような注文の流れですか？
A.1：お客様よりお問合せ
↓ （営業時間内の場合 1時間以内のご返信）
当店）お見積りと原稿イメージをメールまたはＦＡＸにてご連絡
↓
2：原稿・お見積りご確認のうえ、修正またはご注文のご連絡
↓ ご注文の場合 ↓ 修正の場合 ↑
当店）お支払い方法のご連絡 ◆当店より修正原稿のご連絡
↓
3：ご決済 ［代引きの場合を除く］
↓
商品はご入金確認出来てから3営業日後の当店発送
（土日祝日は除きます）
Q. どうやって注文するの？
A.お見積り・原稿をお送りさせて頂きましたメールやＦＡＸにそのままご注文の旨を添えてご返信ください。折り返しお支払い方法や納品日等ご連絡させて頂きます。
Q. 前に作ったものと同じものを再度注文したいのですが［追刷］？
A.お客様のご注文内容は“会社名”にて管理・保管させて頂いております。お調べ致しますのでご依頼された会社名・電話番号・注文された年月日などと合わせて今回ご入用の枚数をご連絡ください。
Q. 電話でも注文できますか？
A.電話にて資材やご注文についてのご質問は承っておりますが、実際のご注文につきましては商品の仕様やお送り先などの聞き取り違いなどを避ける為、メールまたはＦＡＸでのご注文をお願いしております。
Q. 1枚でも注文できますか？
A.もちろん１枚からでもご注文可能です。ご希望の枚数をご連絡ください。
Q. 何種類かの商品を同時に購入したいのですが、どうすればいいですか？
A.備考欄に仕様やデザイン番号、ご希望の枚数を書いて頂きましたら合算のお見積りをご連絡致します。
Q. 明日商品が欲しいのですが注文可能ですか？
A.別途特急料金［商品代金の25％割増し］が必要となりますが、原稿の校了・お支払い・ご注文の確定を午前中に頂きましたら当日中の弊社発送が可能です。［※但し配送エリアによって翌日配送が出来ないエリアがございます。発送から到着までについて詳しくは製作日数・配送日数についてをご覧ください。］
お支払い方法・領収書について
Q. どのような支払い方法がありますか？コンビニ払いは可能ですか？
A.現在ご利用頂けるお支払い方法は【銀行振込［先払い］】【ゆうちょ振込［先払い］】【クレジットカード決済［先払い］】【代引き】【後払い】のみとなっております。
Q. 後払いは可能ですか？
A.後払いに対応しております。商品到着後、お支払い用紙が別に届きます。到着後14日以内に用紙にてお支払いください［銀行・郵便局・コンビニでお支払い可能です］
Q. カード決済はどこからすればいいですか？
A.ご注文の確定・原稿の校了のご連絡を頂きましたらメールにてクレジットカード決済用のＵＲＬをご案内させて頂きます。届きましたメールよりご決済ください。
Q. 領収書は発行できますか？
A.はい、可能です。ご注文確定のご連絡までに領収書発行希望の旨をご連絡ください。環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、明細書類の発行はペーパレスとさせて頂いております。ご希望の書類（見積書、納品書、請求書、領収書）はpdfデータをメールもしくはラインにて送信します。
また、書面での発行をご希望の場合はご注文時にお知らせください。（別途110円が必要です）発送完了後の明細書の発行は承っておりません。
【※ 領収書の発行は1回のみとなります。（再発行はできません。）】
Q. 注文のキャンセルは出来ますか？
A.当店取扱商品は基本オーダーメイド商品となっており、ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。
お客様のご都合による返品・交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。当社のミス・不備の場合は責任をもって良品と交換させて頂くか、返金させていただきます。
またその場合、商品到着後７日以内にご連絡いただきますようお願いします。またいかなる場合でも商品代金以上の瑕疵責任については負いかねますのでご理解ください。
